Compras

Luego de realizar su compra recibirá un correo electrónico con los detalles de su pedido el cual será procesado en un tiempo máximo de 24 horas.

Metodos de pago

Nuestros métodos de pago oficiales son únicamente los que se muestran en nuestra tienda online ( tarjeta de débito o crédito, transferencia bancaria y criptomonedas). Tenga en cuenta que nunca se le pedirá realizar un pago por otro metodo de pago o montos extras por su compra.

Entrega y envios

Podra decidir si recibir personalmente su producto o que este sea enviado por un servicio de envios de terceros. el valor del envio varia dependiendo la ciudad y si es elegible para envio gratis.

Garantia

Todos nuestros productos incluyen garantía por desperfectos de fábrica de 15 dias.

Devoluciones

Su solicitud de devolución será aprobada solo si cumple los criterios de garantía mostrado en el inciso anterior.

Datos personales

Solo se le pedirá su nombre completo, dirección de envío,número de teléfono y correo electrónico. Nunca le solicitaremos le solicitaremos datos bancarios o de tarjetas mucho menos número de identificación.

Privacidad

Se le garantiza confiabilidad con los datos que nos proporcione y asi poder brindarle una mejor experiencia de compra online.

Responsabilidad del usuario

Estar al tanto de las actualizaciones, verificar que su nombre, número de teléfono, dirección y correo electrónico sean los correctos para evitar confusiones en el proceso de envio.

Servicio al cliente

Podrá comunicarse a nuestro servicio al cliente dentro de nuestro horario laboral de 8:00am-8:00pm de lunes a domingo para resolver problemas de envío, devoluciones, quejas o reclamos.